Cambios y devoluciones

Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para cambiarlo o devolverlo. La prenda tiene que estar sin usar y con su etiqueta.

Se pide desde tu propio pedido. Abre el enlace que te llegó por correo al comprar, pulsa «Devolver o cambiar» y marca las prendas. Te contestamos en menos de 24 horas laborables con la dirección y los pasos; no hace falta que nos escribas antes ni que mandes nada todavía.

Si prefieres que lo miremos nosotros, escríbenos a hola@creacioneshu.com con tu número de pedido. El reembolso se hace al mismo medio de pago en cuanto recibimos la prenda.

El envío de vuelta lo pagamos nosotros. Por ley tienes 14 días naturales para desistir de la compra sin dar explicaciones; nosotros te damos 30. Los detalles están en las condiciones de venta.